Nos clients nous recommandent

enquête satisfaction 2020
2/09/2020

Notre système de management de la qualité, certifié ISO 9001: 2015, nous conduit chaque année à mesurer la satisfaction de nos clients sur la réalisation de nos missions de perméabilité à l'air bâtiment et réseaux, au service de la maison individuelle,du logement collectif ou groupé et du tertiaire.

Nous vous présentons la synthèse des résultats de la dernière enquête réalisée en juin 2020, auprès de nos clients constructeurs, maitres d'oeuvres, architectes et bureaux d'études.

Nous remercions chaleureusement les clients qui ont pris quelques minutes pour répondre à notre enquête.
Si vous n’avez pas pris le temps d’y répondre et que vous le regrettez, vous pouvez la retrouver toute l’année en ligne ici !

Nos clients nous recommandent et nous attribuent la note de 9.68/10

Nos points forts selon nos clients :

LA COMPRÉHENSION DE VOTRE BESOIN en avant-projet

LA QUALITÉ DE LA PRESTATION en phase chantier

LA LISIBILITÉ DE LA RESTITUTION après la réalisation de la mission

Consultez ici la restitution de l'enquête 2020

Merci à tous pour votre aide et vos suggestions d’amélioration qui nous font avancer,

L’équipe IMHEOL